Política de reembolso

Esta política aplica a productos digitales, ebooks, recursos, cursos o materiales vendidos por Intelligent Profit Co. mediante la plataforma de Hotmart u otros procesadores autorizados.

Garantía mínima de Hotmart

Debido a las políticas de la plataforma Hotmart, las compras elegibles tienen un período mínimo de reembolso de 7 días contados desde la fecha de compra, salvo que la página de venta indique un período mayor.

Productos digitales

Debido a la naturaleza del producto digital y para proteger el contenido, algunos materiales completos descargables se liberan después del período inicial de garantía. Desde el primer día tendrás acceso a recursos prácticos para comenzar y avanzar en la implementación.

Materiales protegidos

Algunos archivos, versiones completas descargables o recursos complementarios podrán entregarse con marca de protección, liberarse por etapas o estar disponibles después del período de garantía para mantener una mejor experiencia de implementación y reducir el uso indebido del contenido.

Servicios o consultorías

Los servicios agendados, mentorías o consultorías se regirán por las condiciones comunicadas al momento de contratación, incluyendo políticas de cancelación o reprogramación.

Errores de cobro

Si existiera un cargo duplicado, error técnico o cobro no reconocido relacionado con Intelligent Profit Co., revisaremos el caso al recibir la información necesaria.

Cómo solicitar revisión

Escribe a info@intelligentprofit.co con tu nombre, correo usado en la compra, fecha, comprobante y motivo de la solicitud.

Plazos

Responderemos las solicitudes en un plazo razonable conforme a la información disponible, el proveedor de pagos y la legislación aplicable.